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PADELTID LIMITED, una sociedad de responsabilidad limitada, cuyo domicilio social es 71-75 Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ LONDRES, registrada en Companies House UK con el número 14991801.
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ARTÍCULO 2 – DISPOSICIONES GENERALES RELATIVAS A LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE VENTA (EN ADELANTE, LAS “CGV”).
Los Términos y Condiciones Generales se aplican exclusivamente a la venta online de productos de la empresa PADEL TID LIMITED en el sitio lacasadinatale.com, cuyo acceso es abierto y gratuito para cualquier usuario de Internet.
Estas Condiciones Generales de Venta regulan, sin restricción ni reserva, todas las relaciones entre la empresa PADEL TID LIMITED (en adelante, “el Vendedor”) y las personas (en adelante, el “Cliente”) que realizan un pedido en el sitio web accesible en www.lacasadinatale.com ( En adelante, “ lacasadinatale.com ”)
Los datos de contacto del Vendedor se especifican en el artículo 1 de las Condiciones Generales.
Estos Términos y Condiciones Generales se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, en particular las aplicables a las ventas en tiendas o a través de otros canales de distribución y comercialización.
Estos Términos y Condiciones Generales son accesibles en cualquier momento en lacasadinatale.com y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.
El Cliente declara haber leído las presentes Condiciones Generales y haberlas aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de realizar el procedimiento de pedido en línea, así como las condiciones generales de uso del sitio lacasadinatale.com. De no marcar la casilla prevista a tal efecto, el Cliente no podrá realizar el pedido.
Las presentes Condiciones Generales de Venta pueden estar sujetas a modificaciones posteriores, la versión aplicable a la compra del Cliente es la vigente en el sitio web en la fecha de realización del pedido.
Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas con el Cliente.
De conformidad con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, reforzada y completada por el GDPR (reglamento general de protección de datos) que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, el Cliente tiene, en cualquier momento, derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión y portabilidad de todos sus datos personales mediante escrito, correo postal y acreditando su identidad, a:
PADEL TID LIMITADO
71 75 Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ LONDRES
La validación del pedido por parte del Cliente constituye la aceptación sin restricciones ni reservas de estos Términos y Condiciones Generales.
Al realizar un pedido en lacasadinatale.com , el Cliente certifica ser una persona física mayor de edad, sin fines de lucro, que actúa por sus necesidades personales; reconoce tener plena capacidad para comprometerse con los presentes Términos y Condiciones Generales cuando realiza transacciones en lacasadinatale.com
El Cliente tiene la posibilidad de imprimir estos Términos y Condiciones Generales, sujetos a la legislación francesa, o guardarlos en formato PDF haciendo clic aquí.
La nulidad de una cláusula contractual no conlleva la nulidad de las Condiciones Generales.
Además, la no aplicación temporal o permanente de una o más cláusulas de los TyC por parte de la empresa PADEL TID LIMITED no puede constituir una renuncia por su parte a las demás cláusulas de los TyC que continúan teniendo sus efectos.
Los productos presentados en lacasadinatale.com se ofrecen a la venta en los siguientes territorios: en Francia y en Europa, únicamente para los países miembros del espacio SCHENGEN.
En caso de pedido a un país distinto de Francia continental, el Cliente es el importador del producto o productos en cuestión.
Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y Territorios de Ultramar, el precio se calculará sin impuestos automáticamente en la factura.
Es posible que se deban pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Serán responsabilidad y son responsabilidad exclusiva del Cliente.
ARTÍCULO 3 – PRODUCTOS
Las principales características de los productos y, en particular, las especificaciones, ilustraciones e indicaciones de dimensiones o capacidades de los productos, se presentan en lacasadinatale.com.
El Cliente está obligado a leerlo antes de realizar cualquier pedido.
La elección y compra de un producto es responsabilidad exclusiva del Cliente.
Las fotografías y gráficos presentados en lacasadinatale.com no son contractuales y no pueden comprometer la responsabilidad del Vendedor.
El Cliente está obligado a consultar la descripción de cada producto para conocer sus propiedades y particularidades esenciales. Los productos ofrecidos en lacasadinatale.com cumplen con la legislación francesa y las normas aplicables en spain . Los productos ofrecidos en lacasadinatale.com están destinados únicamente al uso de particulares. El Cliente sigue siendo el único juez de las condiciones de compatibilidad de la oferta de productos con su uso y los productos complementarios que ya posee.
Las ofertas de productos están dentro de los límites de stock disponibles, tal y como se especifica al realizar el pedido.
El Vendedor se reserva el derecho de negarse a atender total o parcialmente un pedido considerado anormal en vista de las cantidades de productos habitualmente solicitadas por un consumidor.
ARTÍCULO 4 – PEDIDO
4.1. Realizar un pedido
Para realizar un pedido, el Cliente deberá crear una cuenta o identificarse indicando su dirección de correo electrónico y contraseña si ya está registrado.
El Cliente navega libremente por el sitio y puede llenar su cesta virtual indicando los productos seleccionados y las cantidades deseadas.
Cuando el Cliente añade un artículo a su cesta virtual, se muestra una ventana emergente informando que el producto ha sido añadido a la cesta y resumiendo el número de artículos incluidos en esta cesta virtual.
El Cliente tiene la opción de continuar con sus compras haciendo clic en el botón “Continuar comprando” o de realizar un pedido haciendo clic en el botón “Pedir”.
A continuación, el Cliente accede a una página que le permite comprobar los detalles de su pedido y su precio total, eliminar el producto o modificar la cantidad de artículos.
Al hacer clic en el botón “COMPLETAR”, el Cliente accede a una página que le permite elegir sus direcciones de entrega y/o facturación. También puede dejar un mensaje sobre su pedido.
Luego, al hacer clic en el botón “COMPLETAR”, el Cliente accede a una página que le permite elegir una opción de entrega así como el embalaje (papel reciclado o de regalo). El Cliente también afirma haber leído las condiciones generales de venta que se le presentan marcando la casilla correspondiente.
Finalmente, al hacer clic en el botón “COMPLETAR”, el Cliente accede a una página que le permite elegir un método de pago, mediante transferencia bancaria o mediante cheque.
El Cliente finaliza su pedido haciendo clic en el botón “COMPLETAR”.
La venta sólo se considerará definitiva después de que el Vendedor haya enviado por correo electrónico la confirmación de aceptación del pedido por parte del Vendedor y después de que este haya recibido el precio total. El correo electrónico de confirmación del Vendedor constituye prueba del pedido.
Por lo tanto, corresponde al Cliente verificar la exactitud del pedido e informar inmediatamente de cualquier error.
lacasadinatale.com constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor.
El Cliente podrá seguir el progreso de su pedido en lacasadinatale.com
4.2. Información al realizar el pedido
El Cliente es responsable de la integridad y conformidad de la información (dirección de entrega, punto de recogida, datos bancarios, condiciones de entrega, etc.) validada en el momento del pedido.
4.3. Cancelación y rechazo del pedido.
El Vendedor no tiene como objetivo vender los productos en lacasadinatale.com a profesionales, sino únicamente a consumidores o no profesionales, para sus necesidades personales.
El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente por motivos legítimos y, más particularmente, con quien existe un litigio relativo al pago de un pedido anterior, o si las cantidades de productos pedidos son anormalmente elevadas para los compradores con condición de consumidor.
4.4. Editando el pedido
Cualquier solicitud de modificación de pedido por parte del Cliente después de la confirmación de su pedido está sujeta a la aceptación por parte del Vendedor.
4.5. Seguimiento de pedidos
Consultando el sitio lacasadinatale.com , el Cliente puede seguir el estado de su pedido tan pronto como sea validado y durante un período de “POR COMPLETAR”.
4.6. Disponibilidad de productos pedidos.
Las ofertas de productos son válidas mientras estén visibles en el sitio, hasta agotar existencias. La información relativa a la disponibilidad de productos en lacasadinatale.com puede excepcionalmente ser errónea o imprecisa. Si los productos solicitados no están disponibles, el Vendedor informará inmediatamente al Cliente y podrá ofrecerle un producto de calidad y precio equivalente.
En caso de desacuerdo, el Cliente será reembolsado a más tardar dentro de los catorce (14) días siguientes al pago de las cantidades pagadas.
ARTÍCULO 5 - PRECIO
Los productos se suministran a los precios vigentes que aparecen en el sitio web lacasadinatale.com , cuando el pedido es registrado por el Vendedor. Los precios están expresados en euros, IVA excluido e IVA incluido. Los precios tienen en cuenta las posibles reducciones que pueda conceder el Vendedor en el sitio web lacasadinatale.com
Estos precios son firmes y no podrán ser revisados durante su período de validez, tal y como se indica en el sitio web lacasadinatale.com , reservándose el Vendedor el derecho, fuera de este período de validez, de modificar los precios en cualquier momento.
No incluyen los gastos de tramitación, envío, transporte y entrega, que se facturan adicionalmente, en las condiciones indicadas en la web lacasadinatale.com y calculados antes de realizar el pedido.
El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos costes.
El Vendedor establece una factura y la entrega al Cliente al recibir el pago.
En caso de exportación fuera de la Unión Europea, los gastos de despacho de aduana y los derechos de aduana corren enteramente a cargo del Cliente.
Los precios visibles en el sitio web Taller deabetos.com sólo son válidos para compras online y en ningún caso se pueden cobrar por una compra en tienda. Por el contrario, los precios cobrados en tienda no son válidos para compras online.
En caso de promoción de precio, el Vendedor se compromete a aplicar el precio promocional a cualquier pedido realizado durante la duración de la promoción.
ARTÍCULO 6 – PAGO
6.1. Condiciones de pago
El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por lacasadinatale.com por correo electrónico.
El precio de los productos se abonará en efectivo el día del pedido mediante método de pago seguro, según los siguientes términos:
- pago con tarjeta de crédito, con posibilidad de optar por el pago en dos plazos sin comisiones;
- o pago mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor (cuyos datos se comunican al Cliente al realizar el pedido).
El precio será abonado en efectivo por el Cliente, en su totalidad el día de la realización del pedido.
En caso de pago mediante cheque bancario, éste deberá ser emitido por un banco domiciliado en Francia continental o Mónaco.
El cheque se cobra al recibirlo.
En caso de pago en varios plazos con tarjeta de crédito, el importe del pedido se cargará en un plazo de 30 días desde la validación del pedido.
Los pagos realizados por el Cliente sólo se considerarán definitivos después de la recepción efectiva por parte del Vendedor de las sumas adeudadas.
El Vendedor no estará obligado a entregar los Productos solicitados por el Cliente si este no paga el precio íntegro en las condiciones indicadas anteriormente.
No se podrán facturar al Cliente costes adicionales superiores a los costes soportados por el Vendedor por el uso de un medio de pago.
6.2. Seguridad de pago
El sitio web lacasadinatale.com está equipado con un sistema de seguridad de pagos en línea que permite al Cliente cifrar la transmisión de datos bancarios.
6.3. Incidente de pago
El Vendedor se reserva el derecho, en caso de incidencia en el pago, de exigir el pago, suspender o cancelar la entrega de los pedidos en curso realizados por el Cliente.
En caso de incidencia en el pago, cualquier importe que resulte impago estará sujeto a intereses, sin previo aviso, al tipo legal, a partir de la fecha del pedido.
ARTÍCULO 7 – SUMINISTRO DE PRODUCTOS
7.1. Condiciones para la puesta a disposición de los productos.
Todos los productos pedidos en el sitio web lacasadinatale.com pueden recogerse en los puntos de retransmisión, en la tienda o entregarse en el domicilio del Cliente según los precios, condiciones y zonas de entrega vigentes en el sitio web lacasadinatale.com el día del pedido. En caso de solicitud específica del Cliente sobre las condiciones de embalaje o transporte de los productos solicitados, debidamente aceptada por escrito por el Vendedor, los costes relacionados estarán sujetos a una facturación específica adicional, basada en un presupuesto previamente aceptado por escrito por el Vendedor. Cliente.
El Cliente es responsable de comprobar la buena accesibilidad del lugar de entrega con los medios de entrega habituales (productos voluminosos, etc.). lacasadinatale.com realiza la entrega según el lugar de entrega elegido por el Cliente (validado al realizar el pedido).
lacasadinatale.com informa al Cliente de la fecha de disponibilidad en el punto de recogida o en tienda o de entrega a domicilio en el momento de realizar el pedido. La fecha de disponibilidad del pedido se confirma por correo electrónico tan pronto como se envía.
lacasadinatale.com informa mediante correo electrónico de cualquier cambio en la disponibilidad de pedidos.
7.2. Tiempo de envío del producto
Cualquier producto disponible en stock en los almacenes del Vendedor se envía en un plazo máximo de 5 días laborables tras la validación del pedido por parte del Vendedor, salvo que se indique lo contrario en la ficha de presentación del producto.
Cualquier producto en stock en los almacenes de los proveedores del Vendedor se envía conforme a los plazos fijados en la ficha de presentación del producto.
7.3. Recogida en tienda o en un punto de retransmisión
Los pedidos generalmente están disponibles para su recogida en la tienda o en un punto de recogida dentro de los 8 días hábiles posteriores a la confirmación del pedido.
Excepcionalmente, teniendo en cuenta necesidades o limitaciones de transporte, se podrá exigir al Vendedor que modifique la fecha inicialmente prevista para la recogida del pedido. A continuación, el Vendedor informará al Cliente por correo electrónico o por teléfono de cualquier cambio en la disponibilidad de los productos solicitados.
Los días y horarios de apertura de los puntos de retransmisión o de la tienda se indican en el correo electrónico de confirmación del pedido.
Los productos se ponen a disposición del Cliente durante 14 días naturales en un punto de retransmisión o en tienda.
Al recoger en un punto de retransmisión o en una tienda, el Cliente deberá presentar un documento oficial que incluya su fotografía y acredite su identidad para evitar cualquier riesgo de fraude. Desde el momento de su recogida, los productos pertenecen al Cliente y, por tanto, están bajo su responsabilidad.
7.4. Tiempo de entrega a domicilio
El plazo de entrega a domicilio se especifica en la ficha del producto en el momento de realizar el pedido y en el email de confirmación del pedido. Depende del tipo de producto solicitado y de las limitaciones de entrega.
El Vendedor se compromete a hacer sus mejores esfuerzos para entregar los productos pedidos por el Cliente en los plazos indicados en el correo electrónico de confirmación del pedido. No obstante, estos plazos se comunican únicamente con fines informativos. Sin embargo, si los productos solicitados no han sido entregados dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de entrega indicativa, por cualquier motivo que no sea fuerza mayor o acciones del Cliente, la venta podrá cancelarse previa solicitud por escrito del Cliente en las condiciones previstas. en los artículos L 216-2 L 216-3 L241-4 del Código del Consumidor . Las sumas pagadas por el Cliente le serán devueltas a más tardar dentro de los catorce días siguientes a la fecha de resolución del contrato, excluidas cualquier compensación o retención.
7.5. Condiciones de entrega a domicilio
Los pedidos se entregan en la dirección de entrega indicada por el Cliente en el momento del pedido, de forma gratuita en Francia metropolitana a partir de 100 € de compra y por cuenta del Cliente en el resto de Europa.
La entrega a domicilio sólo se podrá realizar en las zonas de entrega de lacasadinatale.com especificadas en el momento de realizar el pedido.
Para ofrecer el mejor servicio, el Cliente debe proporcionar al Vendedor la información más completa posible (dirección, número de pedido, condiciones de entrega, etc.).
En caso de ausencia, se dejará un aviso de entrega indicando las modalidades de recogida del pedido, pudiendo facturarse al Cliente los posibles gastos de nueva entrega.
7.6. Recepción del pedido
En el momento de la entrega o recogida, el Cliente deberá comprobar el estado del paquete.
Cualquier reclamación por error en la entrega deberá ser realizada por el Cliente al Vendedor, el mismo día de la entrega o, a más tardar, el primer día hábil siguiente a la entrega.
El Cliente está obligado a comprobar el estado de los productos entregados. Dispone de un plazo de "Plazo" desde la entrega para formular "Por escrito (correo postal, correo electrónico, fax)" cualquier reserva o reclamación por falta de conformidad o defecto aparente de los Productos entregados (por ejemplo paquete dañado ya abierto.. .), con todos los justificantes pertinentes (fotos en particular).
Transcurrido este plazo y en caso de incumplimiento de estas formalidades, los Productos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto aparente y el Vendedor no podrá aceptar válidamente ninguna reclamación.
El Vendedor reembolsará o sustituirá, lo antes posible y a su costa, los Productos entregados cuya falta de conformidad o defectos aparentes u ocultos hayan sido debidamente probados por el Cliente, en las condiciones previstas en los artículos L 217-4 y siguientes del Consumidor. Código y los previstos en estas Condiciones Generales de Venta (ver garantías, en particular).
En caso de incumplimiento durante la entrega, el Cliente deberá expresar sus reservas en el albarán de entrega o rechazar la mercancía. En caso de reservas, el Cliente deberá enviar al Vendedor un duplicado del albarán de entrega, dentro de los tres días siguientes a su recepción, y notificar estas reservas al transportista por carta certificada con solicitud de acuse de recibo de conformidad con el artículo L. 133 -3. del Código de Comercio.
7.7. Cumplimiento del producto
Si el producto no se ajusta al pedido, el Cliente deberá enviar una reclamación al Vendedor con vistas a obtener la sustitución del producto o eventualmente la resolución de la venta.
En caso de error de entrega por parte del Vendedor, los gastos de devolución y reenvío correrán a cargo del Vendedor independientemente del método de entrega elegido.
ARTÍCULO 8 - TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD - TRANSFERENCIA DE RIESGOS
Cualquiera que sea la fecha de transferencia de propiedad de los Productos, la transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro relacionados con los mismos sólo se realizará en el momento en que el Cliente tome posesión física de los Productos. Por tanto, los Productos viajan por cuenta y riesgo del Vendedor.
Salvo casos especiales o indisponibilidad de uno o varios productos, los productos solicitados se entregarán de una sola vez.
ARTÍCULO 9 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, el plazo de desistimiento sólo beneficia a un cliente consumidor.
El Consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días desde la recepción del Producto (en el caso de entrega) o recogida del Producto (en tienda o en un punto de retransmisión) para ejercer su derecho de desistimiento ante el Vendedor, sin tener que proporcionar los motivos o pagar una penalización, a efectos de cambio o reembolso, siempre que los Productos se devuelvan en su embalaje original y en perfecto estado dentro de los catorce días siguientes a la notificación al Vendedor de la decisión de desistimiento del Cliente.
El derecho de desistimiento puede ejercerse en línea, utilizando el formulario de desistimiento disponible en el sitio web lacasadinatale.com , en cuyo caso el Vendedor comunicará inmediatamente al Cliente un acuse de recibo en un soporte duradero, o cualquier otra declaración, inequívoca, expresando el deseo de retractarse.
Las devoluciones deberán realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) que permitan su puesta nuevamente en el mercado como nuevas, acompañadas de la factura de compra. No se devolverán Productos dañados, sucios o incompletos. La devolución de los productos es responsabilidad del Cliente, le corresponde a él realizar la devolución con seguimiento y registro con declaración del valor del producto.
De conformidad con el artículo L. 221-23 del Código del Consumo, "La responsabilidad del consumidor sólo puede incurrir en caso de depreciación de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para determinar la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de estos bienes.
Si se ejerce el derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado, únicamente se reembolsará el precio del Producto(s) adquirido(s) y los gastos de envío; Los gastos de devolución serán responsabilidad del Cliente.
El cambio (sujeto a disponibilidad) o reembolso se realizará dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción por parte del Vendedor de los Productos devueltos por el Cliente en las condiciones previstas en este artículo. Sin embargo, el Vendedor se reserva el derecho de aplazar el reembolso hasta la recepción íntegra de la mercancía.
El reembolso se realiza mediante el mismo método de pago utilizado por el Cliente.
Si al realizar el pedido el Cliente se benefició de una ventaja promocional, se le reembolsará el precio que realmente pagó.
Se informa al Cliente que el reembolso de los costes relacionados con la entrega inicial se realizará en proporción al peso de los artículos devueltos. Así, si el Cliente devuelve todos los bienes que componen su pedido, se le reembolsarán todos los gastos de envío iniciales.
ARTÍCULO 10 - RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR - GARANTÍA
10.1. Garantías legales
Los Productos vendidos en el sitio web lacasadinatale.com cumplen con la normativa vigente en Francia y tienen prestaciones compatibles con usos no profesionales.
Los Productos suministrados por el Vendedor se benefician de forma automática y sin pago adicional, independientemente del derecho de desistimiento, de acuerdo con las disposiciones legales,
- la garantía legal de conformidad, para Productos aparentemente defectuosos, dañados o deteriorados o no corresponden al pedido,
- la garantía legal contra vicios ocultos resultantes de un defecto de material, de diseño o de fabricación que afecte a los productos entregados y los haga inservibles, en las condiciones y según los métodos indicados en el cuadro siguiente.
Se recuerda que como parte de la garantía legal de conformidad prevista por los artículos L. 217-4 y siguientes del Código del Consumidor, el Cliente: - se beneficia de un plazo de dos años a partir de la entrega de la mercancía para emprender acciones contra el Vendedor; - puede elegir entre reparar o sustituir el Producto solicitado, respetando las condiciones de coste previstas en el artículo L 217-9 del Código del Consumo ; - está exento de acreditar la existencia de la falta de conformidad del Producto durante los seis meses siguientes a la entrega del Producto. Este plazo se amplía a 24 meses a partir del 18 de marzo de 2016, excepto para bienes de segunda mano. |
La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial que eventualmente cubra el Producto. El Cliente podrá decidir implementar la garantía contra defectos ocultos del Producto de conformidad con el artículo 1641 del Código Civil ; en este caso, puede optar entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de conformidad con el 1644 del Código Civil . |
Para hacer valer sus derechos, el Cliente deberá informar al Vendedor, por escrito, de la no conformidad de los Productos en un plazo máximo de ocho (8) días naturales desde la entrega de los Productos o de la existencia de vicios ocultos en los plazos. mencionado anteriormente y devolver o traer de vuelta a la tienda los Productos defectuosos en el estado en que fueron recibidos con todos los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.).
El Vendedor reembolsará, reemplazará o reparará los Productos o piezas bajo garantía que se consideren no conformes o defectuosos.
Los gastos de envío se reembolsarán sobre la base del precio facturado y los gastos de devolución se reembolsarán previa presentación de los documentos justificativos.
Los reembolsos por Productos considerados no conformes o defectuosos se realizarán lo antes posible y, a más tardar, dentro de los catorce (14) días siguientes al descubrimiento por parte del Vendedor de la falta de conformidad o del defecto oculto.
El reembolso se realizará mediante crédito en la cuenta bancaria del Cliente o mediante cheque bancario dirigido al Cliente.
El Vendedor no se hace responsable en los siguientes casos:
- incumplimiento de la legislación del país en el que se entregan los productos, que corresponde al Cliente verificar,
- en caso de mal uso, uso con fines profesionales, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, así como en caso de desgaste normal del Producto, accidente o fuerza mayor.
La garantía del Vendedor se limita, en cualquier caso, a la sustitución o al reembolso de los Productos no conformes o defectuosos.
“Garantía legal de conformidad” (extracto del Código del Consumo)
- Arte. L. 217-4: “El vendedor entrega la cosa conforme al contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También es responsable de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido responsabilidad suya por contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad. »
- Arte. L. 217-5: “La propiedad cumple con el contrato:
1° Si es adecuado al uso que normalmente se espera de productos similares y, en su caso:
- si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que el vendedor presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
- si presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, por el productor o por su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado;
2° O si presenta las características definidas de mutuo acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado. »
- Arte. L. 217-12: “La acción resultante de la falta de conformidad prescribirá a los dos años de la entrega de la mercancía. »
- Arte. L217-16: “Cuando el comprador solicite al vendedor, durante el transcurso de la garantía comercial que le fue concedida durante la adquisición o reparación de un bien mueble, una restauración cubierta por la garantía, cualquier período de inactividad de al menos siete días será añadido al período de garantía restante. Este plazo corre a partir de la solicitud de intervención del comprador o de la puesta a disposición para reparación de la mercancía en cuestión, si esta puesta a disposición es posterior a la solicitud de intervención. »
“Garantía de defectos de la cosa vendida” (extracto del Código Civil)
- Arte. 1641: “El vendedor está obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que está destinada, o que reduzcan ese uso hasta tal punto que el comprador no la hubiera adquirido, o hubiera Sólo habría dado un precio más bajo si los hubiera conocido. »
- Arte. 1648 – párrafo 1: “La acción resultante de defectos redhibitorios debe ser ejercitada por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto. »
ARTÍCULO 11 – DATOS PERSONALES
La recogida de datos personales, su utilización para la tramitación de pedidos y la creación de ficheros de clientes y su distribución a terceros responsables de la ejecución y pago de los pedidos, está sujeta al consentimiento del interesado.
El tratamiento de los datos personales, conservados por el Vendedor con el único fin de gestionar correctamente los pedidos y las relaciones comerciales, está sujeto a una declaración ante la Commission Nationale Informatique et Libertés.
El Cliente tiene, de acuerdo con la normativa nacional y europea vigente, el derecho de acceso permanente, modificación, rectificación, oposición a la portabilidad y limitación del tratamiento respecto de la información que le concierne.
Este derecho podrá ejercitarse en las condiciones y según los términos definidos en el sitio web lacasadinatale.com.
ARTÍCULO 12 - PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido del sitio web lacasadinatale.com es propiedad del Vendedor y de sus socios y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.
Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir un delito de falsificación.
Además, el Vendedor sigue siendo propietario de todos los derechos de propiedad intelectual sobre las fotografías, presentaciones, estudios, dibujos, modelos, prototipos, etc., realizados (incluso a petición del Cliente) con vistas a la prestación de los Servicios al Cliente. . Por tanto, el Cliente se abstiene de cualquier reproducción o explotación de dichos estudios, dibujos, modelos y prototipos, etc., sin la autorización expresa, escrita y previa del Vendedor, quien podrá condicionarlo a una compensación económica.
ARTÍCULO 13 – ARCHIVO Y PRUEBA
El archivo de las comunicaciones, órdenes de compra y facturas se realiza en un soporte fiable y duradero de manera que constituya una copia fiel y duradera de conformidad con las leyes y reglamentos.
ARTÍCULO 14- FUERZA MAYOR
Las Partes no pueden ser consideradas responsables si el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones, tal como se describen en este documento, resulta de un caso de fuerza mayor, en el sentido del artículo 1218 del Código Civil .
La Parte que tenga conocimiento del hecho deberá informar inmediatamente a la otra parte de su imposibilidad de realizar su servicio y justificarlo ante esta última. La suspensión de obligaciones en ningún caso podrá ser causa de responsabilidad por incumplimiento de la obligación de que se trate, ni dar lugar al pago de daños y perjuicios o sanciones tardías.
El cumplimiento de la obligación se suspende durante toda la duración de la fuerza mayor si ésta es temporal y no excede una duración de treinta (30) días. En consecuencia, tan pronto como desaparezca la causa de suspensión de sus obligaciones recíprocas, las Partes harán todos los esfuerzos posibles para reanudar la ejecución normal de sus obligaciones contractuales lo más rápidamente posible. A tal efecto, la Parte impedida notificará a la otra la reanudación de su obligación mediante carta certificada con acuse de recibo o cualquier acto extrajudicial. Si el impedimento es definitivo o excede una duración de treinta (30) días desde su ocurrencia, las partes podrán notificarse por correo certificado con acuse de recibo la cancelación del pedido sin derecho a indemnización por ninguna de las partes.
ARTÍCULO 15 - LEY APLICABLE - IDIOMA
Las presentes Condiciones Generales de Venta y las operaciones resultantes de ellas se rigen y están sujetas a la ley francesa.
Estas Condiciones Generales de Venta están redactadas en francés. En caso de que estén traducidos a uno o más idiomas extranjeros, sólo el texto francés será auténtico en caso de litigio.
ARTÍCULO 16 - DISPUTAS
Todos los litigios que puedan dar lugar a las operaciones de compraventa concluidas en aplicación de las presentes condiciones generales de venta, en relación con su validez, su interpretación, su ejecución, su terminación, sus consecuencias y sus consecuencias y que no hayan podido resolverse entre los El vendedor y el cliente se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.
Se informa al Cliente que en cualquier caso puede recurrir a la mediación convencional, en particular a la Comisión de Mediación del Consumidor ( Consom. C. art. L 612-1 ) o a los órganos de mediación sectoriales existentes o a cualquier método alternativo de resolución de conflictos (conciliación , por ejemplo) en caso de litigio.
En este sentido, se informa al Cliente que el Vendedor se adhiere a COMPLETO
A nivel europeo, se invita a los Clientes a visitar la siguiente plataforma de resolución de disputas en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chosseLanguage.
El cliente, al comprobar que se ha cometido una violación de las normas generales sobre protección de datos personales, tiene la posibilidad de encargar a una asociación u organización mencionada en el IV del artículo 43 ter de la ley de libertad y de informática de 1978, para que para obtener una indemnización contra el responsable del tratamiento o el subcontratista ante un tribunal civil o administrativo o ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades.
ARTÍCULO 17- INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL - ACEPTACIÓN DEL CLIENTE
El hecho de que una persona física (o jurídica) realice un pedido en el sitio web lacasadinatale.com implica la plena y completa adhesión y aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta y la obligación de pagar los Productos solicitados, lo cual es expresamente reconocido por el Cliente, quien renuncia, en particular, al derecho de basarse en cualquier documento contradictorio, que sería inoponible al Vendedor.
ANEXO I
- Formulario de retiro
Este formulario debe completarse y devolverse solo si el Cliente desea desistir del pedido realizado en lacasadinatale.com, a menos que las exclusiones o límites al ejercicio del derecho de desistimiento sigan las Condiciones Generales de Venta aplicables.
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A la atención de:
PADEL TID LIMITADO
71 75 Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ LONDRES
Por la presente notifico el desistimiento del contrato relativo al pedido de los siguientes servicios:
- Comando “Fecha”
- Número de orden: ............................................. . ..............
- Nombre del cliente: ................................................ . ............................
- Dirección del cliente: ................................................ . ........................
Firma del Cliente (sólo en caso de notificación de este formulario en papel):